初めての方へ

お買い物の流れ

STEP1:商品を選ぶ

『よつ葉乳業オンラインショップ』ページからお好きな商品をお選びいただきます。
購入したい商品がありましたら数量を入力し、[かごへ入れる]ボタンを押して下さい。

STEP1:商品を選ぶ

STEP2:ショッピングカートに商品を入れる

 数量を入力し、[かごへ入れる]ボタンを押すと、「ショッピングカート」ページへ移動し商品名、数量、価格などが記録されます。
 この時点ではまだご注文は確定しておりません。他に気になる商品がある場合や、まだ購入を決定しない場合は[買い物を続ける]ボタンを押し、ページを移動してお買い物をお続け下さい。
『よつ葉乳業オンラインショップ』に一定時間データは保持されますので、すぐに購入手続きへ進まなくても結構です。
 ショッピングカートに入れた商品は[かごの中身を確認する]ボタンからショッピングカートの中身をいつでも確認できます。
もちろん、商品の追加や取り消しも自由にできます。

イメージ:ショッピングカートに商品を入れる

■ご購入する商品が決まりましたら

→会員登録をされていない方
[購入手続きへ進む]ボタンを押してください。

→会員のお客様は
会員IDとパスワードを入力して
[購入手続きへ進む]ボタンを押してください。

STEP2:ショッピングカートに商品を入れる

STEP3:ご注文内容の確認と必要事項の入力

「ショッピングカート」ページから、[購入手続きへ進む]を押すと、
「▼ご注文内容」の確認と
「▼購入者情報」「▼お届け先選択」「▼お支払い方法選択」の入力ページに移動します。

「▼購入者情報」
お名前、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレスなどの入力をお願いします。
赤字で必須と書かれた箇所は必須入力箇所です。
漏れがありますとエラー画面に移動しますので、エラー箇所をご確認してご入力願います。

「▼お届け先選択」
お届け先を選択してください。
注文者の住所と別の住所へ送る場合は、[別の住所へ送る]にチェックを付けてください。

「▼お支払い方法選択」
ご希望のお支払方法にチェックを付けてください。

なお、一部の商品は、お支払い方法をクレジットカードと代金引換払いに限定しております。該当する商品をお買い求めいただいた場合、ご購入ボタンを押してから表示される「購入内容の確認ページ」で、ご選択いただけるお支払い方法が限定されます。

ご選択いただけるお支払い方法を限定している商品は、各商品ページにてご案内しております。

必要箇所の入力を終えましたら[次へ]を押してください。
(お客様に入力していただいた情報は全てSSLで暗号化されて送信されますので、ご安心ください。(個人情報の取り扱いについて)

STEP3:ご注文内容の確認と必要事項の入力

STEP4:送料の確認とラッピングについて

商品と送料の合計金額が表示されます。

「ラッピング等」※
ラッピング等の指定がありましたら選択してください。
のし・ラッピングとも無料で承っております。
※のし・ラッピングは『ギフトセット』のみ承っております。

「お届け希望日」
ご希望のお届け日がある場合はご指定ください。時間のみの指定も可能です。ご注文日ふくめ8日目以降を指定してください。

「のし・名称」
「ラッピング等」で「のし」を選択した場合に「のし」に記入する文章をご記入ください。
何も記入されなかった場合、無記入の「のし」となります。

「今後当店からのお知らせメールを受け取りますか」
『よつ葉乳業オンラインショップ』からのお知らせのメールをお送りする場合があります。
必要な場合は「はい」を必要が無い場合は「いいえ」にチェックを付けてください。

必要箇所の入力を終えましたら[次へ]を押してください。

STEP4:送料の確認とラッピングについて

STEP5:注文内容の最終確認を行い、注文を確定させる

「ご注文内容」
ご注文する商品の品名、数量、商品合計金額、送料、手数料、合計金額をご確認ください。

「購入者情報」
購入者情報をご確認ください。
お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をご確認ください。住所、お名前が間違っている場合商品が届かないことがございますのでご注意ください。
メールアドレスに間違いがございますと注文確認メールが届きませんのでご注意ください。

「お支払い方法」
お支払い方法をご確認ください。

「お届先情報」
ご購入者とお届先が違う場合に表示されます。
お届け先のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をご確認ください。住所、お名前が間違っている場合商品が届かないことがございますのでご注意ください。

「ラッピング、お届け希望日、のし・名称」
ご確認下さい。

「今後当店からのお知らせメールを受け取りますか」
ご確認ください。

「この内容で注文する」
ボタンを押しますと注文が確定します。
取消はできませんのでご注意ください。

STEP5:注文内容の最終確認を行い、注文を確定させる

STEP6:注文完了

STEP6:注文完了

メールが届かない場合はメールアドレスが間違っている可能性がありますのでよつ葉乳業 オンラインショップ担当までお手数ですがお問合せください。

[お問い合わせ先]

よつ葉乳業株式会社 オンラインショップ担当
e-mail:shop@yotsuba.co.jp
電話番号:011-350-4428
[受付時間:土、日、祝祭日、年末年始を除く 9:00~12:00、13:00~17:00]



お支払いについて

お支払い方法は、次の4通りからお選びいただけます。

  1. クレジットカード
  2. 代金引換
  3. コンビニエンスストア(払込票)
  4. コンビニエンスストア(番号端末式)・銀行ATM・インターネットバンキング

※一部の商品は、お支払い方法をクレジットカードと代金引換払いに限定しております。ご選択いただけるお支払い方法を限定している商品は、各商品ページにてご案内しております。

1.クレジットカード

  1. (1)当店でご利用いただけるクレジットカードは、次の通りでございます。
    JCB、VISA、MasterCard、アメリカンエクスプレス、UFJカード、ニコス、ダイナースクラブ、DCをご利用いただけます。
  2. (2)クレジットカードは、お客様ご本人名義のカードのみご使用いただけます。
  3. (3)お支払い総額は、商品代金(税込)+送料(税込)でございます。
  4. (4)商品代金(税込)が500円未満の場合は、お選びいただけません。

2.代金引換

  1. (1)商品お届け時に、配達員にお支払いください。
  2. (2)お届け先がご本人の場合のみご利用いただけます。
  3. (3)お支払い総額は、商品代金(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)でございます。
    商品代金(税込)+送料(税込) 代金引換手数料(税込)
    1万円未満 324円
    1万円以上~3万円未満 432円
    3万円以上~10万円未満 648円
    10万円以上~30万円まで 1,080円
  4. (4)商品代金(税込)が30万円以上の場合は、お選びいただけません。

3.コンビニエンスストア(払込票)

  1. (1) ご注文内容を確認後、ご注文者様宛てにコンビニエンスストアの払込票を郵送いたします。払込票がお手元に届きましたら、お支払期限日までに、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
    ご利用可能なコンビニエンスストア
  2. (2) お支払い期限は、払込票発送日を含む10日以内でございます。当店にご連絡がないまま、お支払い期限が過ぎてしまったご注文はキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。
  3. (3) 商品は、ご入金を確認後の発送となります。お届け日のご指定は承れません。ご希望の時間帯のみご指定ください(アイスクリームは除く)。なお、お支払いいただいたコンビニエンスストアによっては、お支払いから当店でご入金を確認するまで、最大で10営業日程度かかる場合がございます。お急ぎの方は、クレジットカードや代金引換払いをご選択ください。
  4. (4) 商品代金(税込)が500円未満や、30万円以上の場合は、お選びいただけません。
  5. (5) お支払い総額は、商品代金(税込)+送料(税込)でございます。

4.コンビニエンスストア(番号端末式)・銀行ATM・インターネットバンキング

  1. (1) ご注文時にお選びいただいたお支払い先の「お客様番号」と「確認番号」をご確認いただき、各コンビニエンスストアの専用端末や、銀行のATM、インターネットバンキングからお支払いください。
  2. (2) お支払い期限は、ご注文日を含む6日以内でございます。お支払い期限を過ぎますと自動的にキャンセルとなりますので、ご注意ください。
  3. (3) 商品は、ご入金を確認後の発送となります。お届け日のご指定は承れません。ご希望の時間帯のみご指定ください(アイスクリームは除く)。お急ぎの方は、クレジットカードや代金引換払いをご選択ください。
  4. (4) 商品代金(税込)が500円未満の場合は、お選びいただけません。
  5. (5) お支払い総額は、商品代金(税込)+送料(税込)でございます。

①コンビニエンスストアの専用端末でお支払いいただく方法について
ご利用可能なコンビニエンスストア

※30万円以上は銀行ATM、ネットバンキングをご利用ください。
※セブンイレブンはご利用いただけません。

お支払いの方法について
  1. ア)ショッピングカートで、お支払い方法の中から“コンビニエンスストア(番号端末式)・銀行ATM・インターネットバンキング”を選択し、ご注文を完了してください。
  2. イ)ご注文が完了された後の注文完了画面、またはご注文後の確認メールに記載されているURLをクリックしてください。お支払い場所を選択いただく画面が表示されます。
    コンビニでのお支払いをご希望の方は以下からご希望のコンビニエンスストアを選択してください。
    “ローソン・ファミリーマートでのお支払い”
    “サークルKサンクスでのお支払い”
    “ミニストップ・デイリーヤマザキ・スリーエフでのお支払い”
  3. ウ)いずれかのコンビニエンスストアを選択いただくと、「お客様番号」と「確認番号」が表示されます。忘れないようメモまたは、画面を印刷してください。
    ※「お客様番号」、「確認番号」は、ご注文完了後にお送りするご注文内容確認メールに記載されているURLからもご確認いただけます。
  4. エ)選択いただいたコンビニエンスストアの店舗に設置されている専用端末機に「お客様番号」と「確認番号」を入力し、申込券を発券後、レジにてお支払いください。
  5. オ)お支払い有効期限(ご注文日から6日間)を過ぎますと、自動的にキャンセルとなりますので、ご注意ください。
②銀行のATMでお支払いいただく方法について
ご利用可能な銀行ATM
お支払いの方法について
  1. ア)ショッピングカートで、お支払い方法の中から“コンビニエンスストア(番号端末式)・銀行ATM・インターネットバンキング”を選択し、ご注文を完了してください。
  2. イ)ご注文が完了された後の注文完了画面、またはご注文後の確認メールに記載されているURLをクリックしてください。お支払い場所を選択いただく画面が表示されます。
    “銀行のATM(ペイジー)でお支払い”を選び、ご希望の銀行を選択してください。
  3. ウ)いずれかの銀行を選択されると、「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」が表示されます。忘れないようメモまたは、画面を印刷してください。
    ※「収納機関番号」、「お客様番号」、「確認番号」は、ご注文完了後にお送りするご注文内容確認メールに記載されているURLからもご確認いただけます。
  4. エ)選択いただいた銀行のATM端末を利用し、お支払いください。
  5. オ)お支払い有効期限(ご注文日から6日間)を過ぎますと、自動的にキャンセルとなりますので、ご注意ください。

銀行ATM(ペイジー)の操作方法については、以下をご確認願います。

③インターネットバンキングでお支払いいただく方法について
ご利用可能なネットバンク

※インターネットバンキングを利用する場合は、あらかじめ利用される金融機関と契約を結ぶ必要があります。

お支払いの方法について
  1. ア)ショッピングカートで、お支払い方法の中から“コンビニエンスストア(番号端末式)・銀行ATM・インターネットバンキング”を選択し、ご注文を完了してください。
  2. イ)ご注文が完了された後の注文完了画面、またはご注文後の確認メールに記載されているURLをクリックしてください。お支払い場所を選択いただく画面が表示されます。
    “インターネットバンキング(ペイジー)でお支払い”を選び、ご希望のインターネットバンクを選択してください。
  3. ウ)ご希望のインターネットバンクを選択いただくと、別画面が表示されます。インターネットバンク側の画面を操作して、お支払いください。
  4. エ)お支払い有効期限(ご注文日から6日間)を過ぎますと、ご注文は自動的にキャンセルとなりますので、ご注意ください。

送料・配送について

送料について

<区域別送料>
区域(都道府県名) 送料(税込)
【要冷蔵商品】
送料(税込)
【常温商品のみ】
北海道 650円 434円
北東北
(青森・秋田・岩手)
980円 764円
南東北
(宮城・山形・福島)
980円 764円
関東
(東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨)
1,080円 864円
信越
(新潟・長野)
1,080円 864円
北陸
(富山・石川・福井)
1,190円 974円
中部
(静岡・愛知・三重・岐阜)
1,190円 974円
関西
(大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫)
1,300円 1,084円
中国
(岡山・広島・山口・鳥取・島根)
1,410円 1,194円
四国
(香川・徳島・愛媛・高知)
1,520円 1,304円
九州
(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)
1,620円 1,404円
沖縄 2,160円 1,944円

ご注文・お届け先は、日本国内に限らせていただきます。
ヤマト運輸株式会社 宅急便でお届けします。
サイズは3辺合計で120cm以内、重さは15kg以内となります。
アイスクリームは、販売価格に送料が含まれております。

商品のお届けについて

ご注文の確定または、ご入金確認後、5日間前後で発送いたします。

◇地域によってはお届けにお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
◇配達ご希望日の指定は、ご注文日を含め8日目以降をご指定ください。
◇“コンビニエンスストア(払込票)”と、“コンビニエンスストア(番号端末式)・銀行ATM・インターネットバンキング”払いをご選択いただいた場合は、お届け日のご指定は承れません。ご希望の時間帯のみご指定ください。(アイスクリームは除く)
◇一部発送日指定等のある商品は、お届けまでにお時間がかかることがございます。対象商品の画面でご確認ください。

※年末年始、ゴールデンウィーク期間中などは、お届けにお時間がかかる場合がございます。
※一部地域(離島など)についてはご希望のお届け日、時間帯にそえない場合もございます。予めご了承ください。

返品・不良品等について

商品の返品について

商品は到着後、速やかにご確認ください。商品の性質上、お客様のご都合によるお取替え・ご返品は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

不良品、破損品について

ご注文商品との相違、輸送中の破損等の理由で、お取替え・ご返品をご希望の際は、商品到着後7日以内に弊社オンラインショップ担当までご連絡をお願いいたします。
その際の送料は弊社が負担します。

会員登録について

当店では会員を募集中です!
次回のお買い物の際に、住所の入力を省略できて大変便利です。
お好きな会員IDとパスワードを入力して、【会員登録する】ボタンをクリックしてください。

会員規約

  • 第1条 会員の登録
    1. 1.入会金・年会費は、無料です。
    2. 2.本規約を同意の上、会員登録を行なってください。
    3. 3.同じメールアドレスでの複数登録は、無効とします。
  • 第2条 会員情報の変更
    住所、電話番号などの会員情報に変更が生じた場合は、当店までお届けください。
  • 第3条 会員の退会
    会員が退会を希望する場合には、当店までメールにてご連絡ください。退会手続きの終了後、退会となります。
  • 第4条 本サービスの変更・廃止
    当店の判断により、本サービスを変更・廃止をすることが出来るものとします。

ページトップへ