特定商取引法に基づく表示

■ 店舗情報

ショップ名 よつ葉乳業オンラインショップ
販売業者 よつ葉乳業株式会社
販売責任者 斉藤 達也
所在地 065-0043 北海道 札幌市東区 苗穂町11丁目 3番36号
電話番号 011-350-4428
FAX番号 --
メールアドレス shop@yotsuba.co.jp
ホームページ http://yotsuba-shop.com
取扱商品 牛乳・乳製品
許認可・資格 乳類販売許可書
販売数量 50個まで
商品代金以外の必要料金 送料は、お客様負担でお願いいたします。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限 ご注文日を含む6日以内にお支払い下さい。なお、期限内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期 ご注文を承りましてから、入金確認後5日間前後で出荷いたします。地域によっては、お届けにお時間がかかる場合がありますことを、あらかじめご了承ください。
お届け日をご指定の場合、ご注文日ふくめ8日目以降のお届け指定から承ります。
年末年始、ゴールデンウィーク期間中などは、それ以上遅くなる場合があることをご了承ください。
※一部地域(離島など)についてはご希望のお届け日、時間帯にそえない場合もございますことを、予めご了承ください。
※一部限定商品に発送日が指定されている場合がございますことを、予めご了承ください。
※商品の発送は日本国内に限らせて頂きます。

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 商品の性質上、お客様のご都合によるお取替え・ご返品は原則としてお受けできませんのであらかじめご了承ください。
ご注文商品との相違、輸送中の破損等の理由で、お取替え・ご返品をご希望の際は、商品到着後7日以内に弊社オンラインショップ担当までご連絡をお願いいたします。

◇よつ葉乳業株式会社 オンラインショップ担当
 e-mail:shop@yotsuba.co.jp
 電話番号:011-350-4428
[受付時間:土、日、祝祭日、年末年始を除く 9:00〜12:00、13:00〜17:00]
返品送料 不良品の場合は、弊社が負担します。
不良品 商品は到着後、速やかにご確認ください。
商品の性質上、お客様のご都合によるお取替え・ご返品は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

ご注文商品との相違、輸送中の破損等の理由で、お取替え・ご返品をご希望の際は、商品到着後7日以内に 弊社オンラインショップ担当までご連絡をお願いいたします。
その際の送料は弊社が負担します。

◇よつ葉乳業株式会社 オンラインショップ担当
 e-mail:shop@yotsuba.co.jp
 電話番号:011-350-4428
[受付時間:土、日、祝祭日、年末年始を除く 9:00〜12:00、13:00〜17:00]
※商品の発送等のお問合わせは、メールでお願いいたします。
※ご注文は24時間受け付けておりますが、ご注文の処理、お問合せ等は営業時間内での対応となりますので、週末や休前日に頂くご注文・お問合せへの対応には多少のお時間がかかりますことをご了承ください。

また、お買い上げいただいた商品の品質に関するお問合わせは下記にお願いいたします。
◇よつ葉乳業株式会社 お客様サービスセンター
 フリーダイヤル:0120-428841
[受付時間:日曜日、祝祭日、年末年始を除く 平日9:00〜12:00、13:00〜17:00土曜日9:00〜12:00]

■ お支払方法について

お支払方法 ◯クレジットカード払
当店ではVISA、MASTER、UC、JCB、アメリカンエクスプレス、ニコス、ダイナーズクラブといったカード会社のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
※お客様ご自身の名義のカードのみご使用できます。

◯代金引換
商品代金(税込)+送料+代金引換手数料が、お支払い総額となります。
商品お受け取り時に配達員にお支払いいただきます。
代金引換の場合は、お届け先がご本人の場合のみ有効になります。

◯コンビニエンスストア(番号端末式)
◯銀行ATM
◯インターネットバンキング
商品代金(税込)+送料が、お支払い総額となります。
ご注文時にお選びいただいたお支払い先の「お客様番号」と「確認番号」をご確認いただき、各コンビニエンスストアの専用端末や、銀行のATM、インターネットバンキングからお支払いください。
商品はご入金後のお届けとなります。お支払い期限を過ぎますと自動的にキャンセルとなりますので、ご注意ください。
お支払期限 ◯クレジットカード決済 : ご注文時にクレジットカードでお支払いください。 ◯代金引換払い : 商品受け取り時のお支払となります。
◯コンビニエンスストア(番号端末式) : ご注文日を含む6日以内にお支払いください。
◯銀行ATM : ご注文日を含む6日以内にお支払いください。
◯インターネットバンキング : ご注文日を含む6日以内にお支払いください。

個人情報保護の取り扱い

平成17年4月1日制定

 よつ葉乳業株式会社(以下、当社といいます。)は、事業活動を行っていく上で、個人情報の保護が重要な課題であると認識しています。このため、当社は以下の方針を制定し全役職員等に周知徹底し、確実に実行いたします。



  1. 関係法令の遵守について
     当社は、個人情報を適正に取り扱うために、個人情報の保護に関する法律(以下、法といいます。)、その他、個人情報に関する関係諸法令および農林水産省等のガイドラインに定められた義務を誠実に遵守します。
    なお、個人情報とは、氏名、生年月日、連絡先、映像情報、個人が特定できるメールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報のことをいいます。

  2. 利用目的の特定について
     当社は、利用目的をできる限り特定したうえ、あらかじめご本人の同意を得た場合および法令により例外として取り扱われるべき場合を除き、その利用目的の範囲内でのみ個人情報を取扱います。

  3. 適正な手段での取得について
     当社は、個人情報を取得する際、適正な手段で取得するものとし、利用目的を、法令により例外として取り扱われるべき場合を除き、あらかじめ公表するか、取得後速やかにご本人に通知または公表します。
    ただし、ご本人から書面で直接取得する場合には、あらかじめ明示します。

  4. 個人データの管理について
     当社は、取り扱う個人データを利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、また安全管理のために必要・適切な措置を講じ、役職員等および委託先を適正に監督します。
     なお、個人データとは、法が規定する、個人情報データベース等を構成する個人情報をいい、以下同様とします。

  5. 個人データの第三者への提供について
     当社は、法令により例外として取り扱われるべき場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

  6. 保有個人データの取り扱いについて
     当社は、保有個人データについて、法令に基づきご本人からの開示、訂正等に応じます。
     なお、保有個人データとは、法が規定する、当社が開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人データをいいます。

  7. 個人情報の管理体制について
     当社は、取り扱う個人情報につき、ご本人からの問い合わせに対し迅速かつ適切に取り組み、そのための内部体制の整備に努めます。
     また、当社は、取り扱う個人情報について、適正な監査を実施するなどして、本保護方針の継続的な改善に努めます。

  8. クッキーについて
    クッキー(Cookie)とはウェブサイトの提供者が、ウェブブラウザを通じて訪問者のコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させる仕組みです。
     このウェブサイトでは「クッキー」を使用することがありますが、利用者ご本人の氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど個人を特定することのできる情報を取得することはありません。「クッキー」は利用者ご本人がこのウェブサイトを快適に利用していただくために使用いたします。

  9. アクセス履歴について
     このウェブサイトでは利用者ご本人がご利用になった時間・場所・アクセスページなど、通信に係るデータを取得しております。これらのデータは利用状況の把握及びサイト改善のための集計するもので、利用者ご本人の個人情報を取得するものではありません。

平成17年4月1日制定
よつ葉乳業株式会社
代表取締役社長 堀部一郎