平素は格別のご愛顧を賜りましてありがとうございます。
このたび、利用規約の一部を改定することになりましたので、お知らせいたします。
■改定日
2026年4月1日
■改定箇所
・利用規約 第10条第6項の削除
・利用規約 第13条の変更、追記
■削除条文
第10条 商品の購入
- 同日もしくは別の日に、個別にご注文された商品を同梱または入替等することはできません。
■変更条文
【変更前】
第13条 商品のキャンセル・返品・交換
- 当サイトでご購入いただいた商品につきましては、食品または食品関連商品等であることの性質上、不良品・誤配送以外の返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。また、ご注文後におけるキャンセルの締切日時については、ご利用ガイドに準ずるものとします。
- 前項の規定にかかわらず、利用者が商品の受領を拒否、または、長期ご不在により、やむを得ず商品が当社に返送された場合、及び、利用者による注文時の配送先入力に誤りがあり、住所不明で商品が当社に返送された場合には、往復の送料（送料無料商品を含む）・決済手数料・商品代金は、利用者の負担とさせていただきます。なお、利用者が代引き決済を希望されたにもかかわらず、利用者が商品の受領を拒否し、また、長期ご不在により、やむを得ず商品が当社に返送された場合には、次回以降の注文において、代引き決済の利用をお断りすることがございます。
- 前項の規定よる商品返送時の利用者への請求額を指定した期日までにお支払いいただけなかった場合、法的措置を講じることがございます。
- お届けした商品にお気づきの点がある場合、商品到着日より７日以内にオンラインショップ・カスタマーサポート担当にご連絡下さい。
- ご連絡はウェブサイトに設置しておりますお問い合わせページをご覧ください。
【変更後】
第13条 商品のキャンセル・返品・交換
・転送・返送
- 当サイトでご購入いただいた商品につきましては、食品または食品関連商品等であることの性質上、不良品・誤配送以外の返品・交換・再送はお受けできませんので、ご了承ください。また、ご注文後におけるキャンセルの締切日時については、ご利用ガイドに準ずるものとします。
- 前項の規定にかかわらず、利用者が商品の受領を拒否、または、長期ご不在により、やむを得ず商品が当社に返送された場合、及び、利用者による注文時の配送先入力に誤りがあり、住所不明で商品が当社に返送された場合には、往復の送料（送料無料商品を含む）・決済手数料・商品代金は、利用者の負担とさせていただきます。また、返送された商品については、食品衛生上の懸念により、再送、交換、または代替品の提供は行いません。なお、利用者が代引き決済を希望されたにもかかわらず、利用者が商品の受領を拒否し、また、長期ご不在により、やむを得ず商品が当社に返送された場合には、次回以降の注文において、代引き決済の利用をお断りすることがございます。
- 前項の規定よる商品返送時の利用者への請求額を指定した期日までにお支払いいただけなかった場合、法的措置を講じることがございます。
- 商品発送後、利用者が注文時に指定した配送先を変更したい場合は転送対応となり、配送先変更に伴う転送料金の実費を利用者に負担いただきます。なお、お支払い方法が代金引換の場合には転送対応はできません。転送料金は配送業者が指定する料金体系に準じた金額となり、転送先にて着払いでお支払いただきます。転送料金の支払いがされず、商品が当社に返送された場合には、前２項の規定が適用されます。
- お届けした商品にお気づきの点がある場合、商品到着日より７日以内にオンラインショップ・カスタマーサポート担当にご連絡下さい。
- ご連絡はウェブサイトに設置しておりますお問い合わせページをご覧ください。
※変更内容は改定日に
利用規約ページに反映となります。
すでにサービスをご利用中のお客様も含め、改定日以降オンラインショップを継続してご利用される場合は、改定後の利用規約に同意の上でサービスをご利用いただくものとさせていただきますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後とも安心・安全なサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。