eGIFT
eGIFT

こんな時に便利！
USAGE SCENE

相手の住所がわからない

相手の住所がわからない時に

受け取り相手に住所を入力してもらえる仕組みなので、住所を聞く手間が省けます。

今すぐギフトを贈りたい時に

今すぐギフトを贈りたい時に

ギフトを贈りたいと思ったその時に、メッセージカードを沿えてプレゼントできるので、スピーディーに気持ちを伝えることができます。

相手の住所がわからない

メッセージを添えたい時

eギフトの受け取り画面に表示されるメッセージカードにメッセージを記入することができます。また、好きな画像を使用したオリジナルのメッセージカードも作成可能です。

eギフトの贈り方
HOW TO GIVE

HOW TO GIVE

(1) 商品ページで「住所を知らない相手にプレゼントする」を選択するとeギフトをご利用いただけます。

(2) デジタルメッセージカードを選択し、メッセージを入力します。プレビューを確認することも可能です。

(3) 購入が完了すると、eギフトの受け取りURLが発行されます。LINEなど各SNSやメールでURLを伝えることでeギフトを贈ることができます。

eギフトの受け取り方
HOW TO RECEIVE

HOW TO RECEIVE

(1) 届いたURLを開くと受け取り画面が表示されます。「eギフトを受け取る」 を選択してお届け先情報の入力に進みます。

(2) お届け先情報をご入力ください。※入力した情報が、贈り主に伝わることはございません。

(3) 入力したお届け先に、eギフト商品が配送されます。

eギフト対象商品
eGIFT LINEUP

よくある質問
FAQ

Q. eギフトのURLに期限はありますか？
A. ございます。購入した日から5日後の23:59に、eギフトURLの有効期限が切れる形となります。有効期限が切れた後は、入力が一切できない形となります。
Q. eギフトのURLの期限が切れた場合はどうなりますか？
A. 購入者様の住所にお届けとなります。メールにてご購入者様へ確認のご連絡を差し上げます。
お客様からのキャンセルは承っておりませんので予めご了承ください。
また、選べるセットについては自動キャンセルとなります。
Q. 選べるeギフトはどのように使用したらいいでしょうか？
A. 受け取られる方が内容を選ぶことができます。受け取り用URLに選択内容が表示されますので、受け取られる方のお好みのものをお贈りすることが可能です。 ご購入時に選ぶことはできません。
選べるeギフトはこちら：【選べる】よつ葉 北海道アイスクリーム12個セット、【選べる】よつ葉 北海道アイスクリーム6個セット
Q. すべての商品でeギフトを選択することが可能ですか？
A. 商品ページにて「住所を知らない相手にプレゼントする」ボタンが表示されているもののみ、eギフトを使用することが可能です。
Q. eギフトの価格・送料はよつ葉乳業オンラインショップと同じですか？
A. 商品価格：送料を含んだ価格となっておりますため、よつ葉乳業オンラインショップの価格と相違がございますことを予めご了承ください。
送料：eギフトはすべて送料込の価格設定となっておりますので、別途送料がかかることはございません。
Q. eギフトで商品を贈る場合に、複数の商品を同時に1名の方に送ることはできますか？
A. 可能です。常温と冷蔵の商品はまとめて1個口でお送りする場合がございます。冷凍商品は複数購入いただいた場合でも1個口ずつお送りします。
Q. ニックネームや匿名でギフトを贈ることができますか？
A. 可能です。購入時に設定するニックネームでお送りいただけます。
受け取る方には「贈り主様の名前や住所」が分からないようになっています。また同時に、贈り主様も「受け取る方の名前や住所」がわからないようになっています。
Q. よつ葉乳業オンラインショップ販売商品とeギフト用の商品をまとめて購入することはできますか？
A. 一緒に購入することはできません。よつ葉乳業オンラインショップとeギフトは別々の決済・発送となります。
Q. eギフトの受け取りURLを見失いました。再度確認をしたい場合はどうすれば良いでしょうか？
A. 注文時に「【よつ葉乳業オンラインショップ】eギフトのご注文ありがとうございます。」というタイトルでメールもお届けしております。メールの中にeギフトURLを記載しているため、そちらをご確認ください。
それでもご不明な場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。
Q. お届け希望日時を設定することはできますか？
A. 受け取られる方が設定することができます。住所をご入力いただいた日から3日後から7日間、指定可能です。
ただし、焼菓子と冷凍パンは数量限定のため、お届け希望日時をご記入いただいた場合でもその通りにお届けできない場合がございます。
恐れ入りますが、予めご了承下さい。
Q. 領収書を発行することは可能ですか？
A. ギフトが受け取り済みかつ、ご購入者様へのみ領収書発行が可能です。 お問い合わせフォームからご連絡ください。
その際、必ずeギフトの注文番号を記載いただきますようよろしくお願い致します。
Q. 支払い方法に選択肢はありますか？
A. クレジットカードのみご利用可能です。
Q. eギフトを利用した場合、よつ葉乳業オンラインショップの会員ランクアップやポイント付与はされますか？
A. eギフトはどなたでも利用できるサービスとなっている特性上、よつ葉乳業オンラインショップの会員特典と紐づけることができません。
よって、eギフトでどれだけ購入されても会員特典を付与することは出来かねますので、恐れ入りますが予めご了承ください。